Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Mit Kundeninformationen

WICHTIG: MIT IHRER BESTELLUNG BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE DAS FÜR DIESES PRODUKT GESETZLICH VORGESCHRIEBENE MINDESTALTER HABEN!

Unsere nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Lieferungen in der Bundesrepublik Deutschland.

INHALTSVERZEICHNIS

1. Geltungsbereich
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit und Abholung
6. Geschenkgutscheine
7. Zahlungsmodalitäten
8. Eigentumsvorbehalt
9. Sachmängelgewährleistung und Garantie
10. Haftung
11. Speicherung des Vertragstextes
12. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

1. GELTUNGSBEREICH

1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen SCHIERKER FEUERSTEIN GmbH & Co. KG, Schierker-Feuerstein-Platz 1-5, 37431 Bad Lauterberg (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Bestellungen können nur von Personen aufgegeben werden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie das für dieses Produkt gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter haben.
1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer 05524/92660 sowie per E-Mail unter info@schierker-feuerstein.de.
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. ANGEBOTE UND LEISTUNGSBESCHREIBUNGEN

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

3. BESTELLVORGANG UND VERTRAGSABSCHLUSS

3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [in den Warenkorb] in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
3.2. Über die Schaltfläche [zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 4 Werktagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.
3.4. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

4. PREISE, Mindestbestellwert UND VERSANDKOSTEN

4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Mindestbestellwert beträgt 20 €.
4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

5. LIEFERUNG, WARENVERFÜGBARKEIT und Abholung

5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 3-4 Werktagen nach Zahlungseingang.
5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Die geleistete Zahlung  für die Ware wird dem Kunden unverzüglich erstattet.
5.3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, z.B. durch höhere Gewalt oder weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
5.4. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.

6. GESCHENKGUTSCHEINE

6.1. Reklamation beim Kauf bzw. Umtausch oder eine Rückerstattung eines Schierker Feuerstein GmbH & Co. KG Geschenkgutscheins sind ausgeschlossen.
6.2. Schierker Feuerstein GmbH & Co. KG Geschenkgutscheine haben Gültigkeit in dem aufgedruckten bzw. (bei elektronischen Geschenkgutscheinen) elektronisch übermittelten Zeiträumen. Ist kein Zeitraum angegeben, sind die Geschenkgutscheine ab dem Kaufdatum 3 Jahre, d. h. bis zum Ablauf des dritten Jahres gültig. Jedoch behält sich Schierker Feuerstein GmbH & Co. KG vor, Geschenkgutscheine für Aktionszeiträume, Events oder sonstigen Veranstaltungen zu einem individuell festgelegten Zeitpunkt auslaufen zu lassen, indem dies auf der Website www.schierker-feuerstein.de/Geschenkgutscheine rechtzeitig angekündigt wird.
6.3. Der Geschenkgutschein ist in digitaler Form oder als PDF über den E-Mailversand nur über den Onlineshop der Schierker Feuerstein Gmbh & Co. KG verfügbar. Der Geschenkgutschein ist mit einem Wert in folgender Staffelung erhältlich: 10 € bis 250 €. (Nach Abschluss des Kaufvertrages über den Geschenkgutschein erhält der Käufer den Geschenkgutschein als PDF-Datei per E-Mail an die in seinem Käuferkonto hinterlegte E-Mailadresse. Wenn eine Bestellung als Gast erfolgt, wird die ihm Rahmen des Bestellvorgangs hinterlegte E-Mail-Adresse verwendet. Der Käufer hat die Option, den Geschenkgutschein zu personalisieren, indem er in das dafür vorgesehenen Feld eine persönliche Nachricht für den Begünstigten einbringt oder den Begünstigten namentlich nennt. Der Versand des Gutscheins erfolgt innerhalb der Europäischen Union unentgeltlich. Die von dem Käufer zu zahlende Summe wird diesem im Rahmen des Verkaufsvorgangs vor Abschluss der kostenpflichten Bestellung angezeigt.
6.4. Schierker Feuerstein GmbH & Co. KG Geschenkgutscheine können in dem eigenen Onlineshop eingelöst werden. Die Geschenkgutscheine können ausschließlich vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden, eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Die Geschenkgutscheine sind mit einem mehrstelligen Buchstaben-Zahlen-Code (im Folgenden: Code) versehen. Um das im Geschenkgutscheine verbriefte Guthaben zu verwenden, muss der Einlösende den Code in dem dafür vorgesehenem Feld im Warenkorb des Online-Shops eingeben. Das in dem Geschenkgutschein verbriefte Guthaben kann entweder vollständig, mit Zuzahlung des Einlösenden bei einem überschießenden Betrag, oder in Teilbeträgen eingelöst werden. Das Restguthaben verbleibt auf dem digitalen Geschenkgutschein und kann für weitere Einkäufe verwendet werden. Geschenkgutscheine können nicht in Kombination mit Coupons eingelöst werden. Auszahlung des in den Geschenkgutscheinen verbrieften Guthabens oder Restguthabens an den Einlösenden ist nicht möglich. Daneben ist eine Verzinsung des Guthabens ausgeschlossen. Die Geschenkgutscheine sind ausschließlich in dem auf dem Geschenkgutscheine benannten Online-Shop der Verkäuferin einlösbar. Die Geschenkgutscheine können lediglich für den Kauf von Waren, nicht jedoch für den Kauf weiterer Geschenkgutscheine eingelöst werden. Das im Geschenkgutscheine verbriefte Guthaben ist wie Bargeld zu behandeln. Wenn das im Geschenkgutschein verbriefte Guthaben aufgebraucht ist, verliert der Code seine Gültigkeit und kann nicht wieder reaktiviert werden.
6.5. Sendet der Einlösende die Ware an die Verkäuferin aus einem berechtigtem Grund zurück, unabhängig vom Rechtsgrund (z. B. im Rahmen des Widerrufs oder aber der Nachbesserung), die er mit den Geschenkgutscheinen der Firma Schierker Feuerstein GmbH & Co. KG bezahlt hat, wird dem Einlösenden nach Erhalt der Ware durch die Firma Schierker-Feuerstein GmbH & Co. KG der jeweilige Betrag gutgeschrieben. Sollte der Einkaufswert der zurückgesendeten Ware höher sein als der mit PayPal oder Kreditkarte entrichtete Betrag sein, so wird dem Einlösenden abermals ein Geschenkgutschein in Höhe des Betrages ausgestellt, der nicht mit PayPal oder einer Kreditkarte entrichtet worden ist.
6.6. Bei Verlust eines Schierker Feuerstein GmbH & Co. KG Geschenkgutscheins ist kein Ersatz möglich. Schierker Feuerstein GmbH & Co. KG Geschenkgutscheine verlieren ihre Gültigkeit mit dem Umtausch in Ware. Wird ein Geschenkgutschein nur teilweise in Anspruch genommen, ist das Restguthaben des Geschenkgutscheines bis zum Ablauf der festgelegten Verjährungsfrist oder bis zur Einlösung gültig. Eine Barauszahlung des Restguthabens, sowie eine komplette Auszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
6.7. Schierker Feuerstein GmbH & Co. KG ist nicht verpflichtet, die Berechtigung eines Gutschein-Einlösers über die Prüfung der Gültigkeit des Einlösungscodes hinaus zu prüfen. Der Inhaber des Geschenkgutscheins hat daher dafür Sorge zu tragen, dass der Gutschein und/oder der Einlösungscode nicht in die Verfügungsgewalt nicht berechtigter dritter Personen gelangt und Schierker Feuerstein GmbH & Co. KG unverzüglich darüber zu informieren, wenn zumindest die Möglichkeit besteht, dass dies gleichwohl geschehen ist. Für einen von einer nicht berechtigten Person eingelösten Gutschein gilt § 793 Abs. 1 S. 2 BGB entsprechend.
6.8. Beim Kauf eines Schierker Feuerstein GmbH & Co. KG Geschenkgutscheins bzw. Umtausch eines Gutscheincodes gegen Ware ist Erfüllungsort der Sitz von Schierker Feuerstein GmbH & Co. KG zum Zeitpunkt des Kaufes bzw. des Umtauschs. Bei Übersendung eines nicht elektronisch, sondern in verkörperter Form ausgegebenen Geschenkgutscheins an den Einlöser geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und die Gefahr des Verlustes des versandten Geschenkgutscheins entsprechend § 447 BGB mit Auslieferung an die zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Käufer bzw. Einlöser über.
6.9. Eine missbräuchliche oder mehrfache Einlösung eines Schierker Feuerstein GmbH & Co. KG Geschenkgutscheins wird strafrechtlich verfolgt. Dazu zählt ausdrücklich auch der Versuch einer missbräuchlichen oder mehrfachen Einlösung.
6.10 Firmenkunden ist es nicht gestattet, erworbene Schierker Feuerstein GmbH & Co. KG Geschenkgutscheine weiter zu veräußern, weder an private Endkunden oder gewerbliche Nutzer. Ausnahmen bedürfen der schriftlichen Zustimmung durch Schierker Feuerstein GmbH & Co. KG.
6.11. Ergänzend zu den in den AGB getroffenen Regelungen zur Haftung der Firma Schierker Feuerstein GmbH & Co. KG gelten im Zusammenhang mit dem Erwerb und der Einlösung eines Geschenkgutscheins folgende Regelungen:
Die Firma Schierker Feuerstein GmbH & Co. KG haftet nicht für Fehler in Bezug auf die E-Mail-Adresse des Empfängers der PDF-Datei, und die dadurch nicht erfolgte Zustellung der E-Mail. Entsprechend ist zudem eine Haftung für die Richtigkeit der E-Mail-Adresse ausgeschlossen, wenn der Geschenkgutscheine beispielsweise an einen unbeteiligten Dritten versendet wird und dieser Gebrauch von diesem macht.
Weiterhin haftet die Firma Schierker-Feuerstein GmbH & Co.KG nicht für Übertragungsfehler oder technische Fehler oder die verzögerte Übermittlung des Geschenkgutscheins, wenn die Störungen dem Risikobereich des Käufers zuzuordnen sind. 
6.12. Der Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss der Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG). Hat ein Käufer, der Verbraucher ist, im Zeitpunkt des Vertragsschlusses seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort in einem anderen Land innerhalb der Europäischen Union, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften jenes Landes von der im vorstehenden Satz getroffenen Rechtswahl unberührt. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Bad Lauterberg. Als Gerichtsstand wird auch Bad Lauterberg vereinbart, wenn der Käufer Verbraucher ist und keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder nach Auftragserteilung seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt aus dem Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Änderungen bzw. Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Gleiches gilt für ein Abgehen von diesem Schriftformerfordernis. Nebenabreden zu diesem Vertrag bestehen nicht. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Käufern finden keine Anwendung. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich jedoch, die unwirksame Bestimmung durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlich Gewollten möglichst nahe kommt. Gleiches gilt für den Falle einer etwaigen Vertragslücke.

7. ZAHLUNGSMODALITÄTEN

7.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.
7.2. Zur Zahlung (Voauskasse) steht Ihnen die Bezahlarten Vorauskasse per Banküberweisung und PayPal zur Verfügung.
7.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
7.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
7.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
7.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. EIGENTUMSVORBEHALT

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

9. SACHMÄNGELGEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIE

9.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.
9.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.

10. HAFTUNG

10.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
10.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
10.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
10.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

11. SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES

11.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
11.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.

12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

12.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
12.2. Vertragssprache ist deutsch.
12.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.